Status for passasjerer og deres representanter

Kunden som er angitt i transporttjenestenes bestillingsbekreftelse er den andre parten i kontrakten inngått med den utpekte entreprenøren. Hvis kontrakten inngås av en representant eller en annen person som handler på vegne av passasjeren nevnt i den skriftlige bekreftelsen, er denne representanten eller den andre personen representanten for passasjeren.

Bestilling og betaling

Bestillinger kan gjøres via e-post eller telefonisk kontakt med selskapet. Når en bestilling gjøres for to eller flere personer, anses personen som gjør bestillingen («hovedreisende») å ha gjort den for seg selv og resten av gruppemedlemmene. Den personen aksepterer derfor entreprenørens vilkår og betingelser både på egne vegne og på vegne av ethvert gruppemedlem de bestiller for.

Bestillinger kan betales til selskapet med kredittkort eller bankoverføring. Mottak av betaling på selskapets bankkonto må bekreftes, ved bankoverføring, senest 14 dager før første avreise til den angitte bankkontoen. Etter mottak av betaling vil en skriftlig bekreftelse bli sendt per e-post med de bestilte passasjerene og alle transportdetaljer.

Flyforsinkelser

Du vil bli hentet uten ekstra kostnad forutsatt at du har oppgitt korrekte flydetaljer i bestillingen din.

Sjåføren venter på deg ved ankomst.

Rullestoler og annen tung bagasje

Sammenleggbare rullestoler kan vanligvis fraktes i kjøretøyet. Vi ber passasjerer som bruker rullestol om å spesifisere dette ved bestilling. Dette er viktig for å sikre at kjøretøyet er tilpasset deres spesielle behov. Vi tilbyr ikke assistenttjeneste, så vennligst vurder om du trenger å ta med en assistent.

Overskuddsbagasje: ikke-sammenleggbare rullestoler (med eller uten motor) og scootere er ekskludert fra transport. Vennligst bestill egnet transport for disse gjenstandene (f.eks. euro taxi).

Bestillingsendringer og avbestillinger

For bestillingsendringer eller avbestillinger, vennligst kontakt oss via e-post eller telefon.

Endringer gjort mer enn 48 timer før avreise vil ikke bli belastet.

Endringer i bestillinger innen 48 timer vil bli belastet med 20 % av prisen.

Rebekreftelse må avtales av kunden med sjåføren ved ankomst; for endringer av returflygtid eller for å bekrefte kundens foretrukne tid, vennligst bekreft igjen per telefon eller e-post.